Acil arama triajı ve önceliklendirme

Gözaltı bildirimi, tebligat teslimi veya ihtiyati tedbir talebi gibi acil durumlar standart sorulardan ayrıştırılır ve nöbetçi avukata veya büronun tanımladığı eskalasyon kanalına yönlendirilir.

Hukuk Büroları

Diğer senaryolar

Müvekkil ön görüşme randevusu

Danışmanlık talebiyle arayan kişi konusunu özetler, ilgili hukuk branşı belirlenir ve müsait avukata randevu açılır. Çıkar çatışması kontrol sorusu akış içinde tamamlanır.

Genel hukuki süreç bilgilendirme

Boşanma, miras, icra, kira ihtilafı veya işçi-işveren anlaşmazlığına ilişkin genel süreç soruları büronun belirlediği çerçevede yanıtlanır. Tavsiye niteliğinde değerlendirme yapılmaz, müvekkil danışmanlık randevusuna yönlendirilir.

Çok dilli yabancı müvekkil karşılama

Yabancılar hukuku, vatandaşlık başvurusu, gayrimenkul edinimleri ve yatırım izinleri için arayan yabancı uyruklu müvekkiller kendi dillerinde karşılanır. 40 dili aşkın dil desteğiyle tercüman ihtiyacı ortadan kalkar.

Duruşma ve evrak hatırlatma araması

AI outbound arama ile müvekkiller duruşma tarihlerinden bir gün önce, eksik vekâletname veya dava dilekçesi eki için de belirlenen sürede otomatik olarak aranır. Belge eksikliği nedeniyle erteleme riski azalır.

Danışmanlık sonrası memnuniyet araması

İlk görüşmenin ardından AI müvekkili arar, sürecin nasıl ilerlediğini ve hizmet kalitesi hakkındaki izlenimini öğrenir. Memnuniyet sinyali verenler öneri paylaşımına yönlendirilir, şikayet durumunda büro yönetimine anında bildirim gönderilir.

Vadesi gelen vekâlet ücreti hatırlatması

Ödeme takvimi yaklaşan vekâlet ücretleri için AI outbound arama ile müvekkil nazikçe bilgilendirilir. Tahsilat süreci insan takibine gerek kalmadan düzenli yürür, avukat-müvekkil ilişkisi gerginleşmeden korunur.